Инженер технической поддержки

Техническая поддержка пользователей в HelpDesk. Контроль жизнеспособность информационных систем и ИТ инфраструктуры офиса, на объектах и удаленных пользователей. Подключение и устранение ошибок в работе информационных систем и ИТ инфраструктуры. Покупка, установка, настройка, ремонт компьютерной техники (Компьютеры, ноутбуки, моноблоки, терминальные станции). Установка и настройка операционных систем и ПО. Сохранение и восстановление пользовательских данных. Диагностика и устранение неисправностей локальной сети. Подключение сетевого оборудования. Настройка специализированного ПО. Консультация пользователей. Заполнение отчетной документации.